GLOBALIZACIÓN
El mundo se encuentra en expansión de organizaciones que requieren administradores sin importar su tamaño en el mercado con ello se identifica oportunidades y desafíos en la producción en el mundo para alcanzar el mercado en sus diferentes formas de manera virtual y presencial. A través de la diversidad de la fuerza de trabajo, se encuentra un valor agregado en la competitividad de esta, ya que influye directamente en incluir culturas, etnias, sexo, edad. La tecnología ha sido fundamental a la hora de tener sistemas de alta gestión en los procesos de las organizaciones, marcada como empresa moderna en herramientas como las tic. El mundo de hoy es global e interconectado en red, cuyas conexiones generan efectos en las distintas esferas: política, economía, deportes, negocios, entre otros. (Andrade, 2007) , para que esto ocurra de manera correcta encontramos que el estadounidense W. Edwards Deming, determina que la...